Гарантии

Многих новых клиентов волнует вопрос, какие мы предоставляем гарантии. И это совершенно справедливо: риск получить товар с фабричным браком существует. Но наша компания принимает этот риск на себя: наши сотрудники тщательно проверяют весь товар перед отправкой. Для нас важны долговременные партнерские отношения, поэтому мы стремимся исключить возможность попадания к нашим клиентам товара с заводским браком.

Если же по какой-либо причине бракованный товар пройдет наш контроль, мы гарантируем вам замену в самые короткие сроки. Данная гарантия распространяется только на случаи выявления брака во время получения товара, поэтому не пренебрегайте функцией входного контроля. Любые претензии по качеству или товарному виду принимаются в трехдневный период с момента получения. Вернуть по гарантии использованный товар нельзя.

Перед отправкой заказа клиенту, каждая единица товара проверяется нашими сотрудниками. При выявлении брака мы готовы :

-оказать замену товара или возврат его полной/частичной стоимости.

-возместить бракованный товар при отправке Вам в следующем заказе

-сделать скидку на другие,выбранные вами товары

Просим Вас сразу после получения проверять товар на отсутствие брака. Претензии по браку и комплектации заказа принимаются в течении трех дней после получения груза.

Если после получения заказа, на входном контроле Вы выявили брак, мы без проблем его Вам обменяем, но мы не несём гарантийных обязательств в течении года и не принимаем товары, которые были у конечного потребителя (у Ваших розничных клиентов), закладывайте свои риски в стоимость товара. Просим Вас проверять все товары при получении, брак от конечных покупателей мы не обмениваем.

Брак принимаем только в упаковке, в которой был отправлен товар.